Siapa saja yang menyentuh datamu.
1. Tentang Halaman Ini
Untuk menjalankan fitur analisis, Risos AI menyerahkan sebagian pemrosesan kepada penyedia layanan pihak ketiga. Dalam istilah UU PDP No. 27/2022 mereka adalah sub-prosesor: mereka memproses data atas perintah kami, bukan untuk kepentingan mereka sendiri.
Halaman ini ada karena satu alasan praktis: kalau kamu mengunggah transkrip wawancara, yang kamu unggah sebagian besar adalah data orang lain — informanmu. Kamu berhak tahu ke mana potongan teks itu pergi sebelum kamu menekan tombol apa pun.
Di dalam produk, kami sengaja tidak menampilkan nama model kecerdasan buatan — sebutannya cukup "asisten" atau "mesin". Halaman ini adalah pengecualian yang disengaja, karena halaman ini memang tentang penyedianya, bukan tentang fiturnya. Kamu tidak bisa menilai risiko privasi tanpa nama.
2. Daftar Sub-prosesor
Semua penyedia di bawah terikat perjanjian tingkat bisnis yang melarang penggunaan datamu untuk melatih model mereka.
| Penyedia | Jenis data yang menyentuhnya | Lokasi pemrosesan | Dipakai melatih model? |
|---|---|---|---|
| OpenAI | Potongan teks: percakapan chat, transkrip penelitian, catatan analisis | Amerika Serikat | Tidak |
| Anthropic | Potongan teks: percakapan chat, transkrip penelitian, draf tulisan | Amerika Serikat | Tidak |
| DeepSeek | Potongan teks: percakapan chat, transkrip penelitian, catatan analisis | Republik Rakyat Tiongkok | Tidak |
| Groq | Potongan teks: tugas ringkas berlatensi rendah | Amerika Serikat | Tidak |
| Google (Gemini) | Potongan teks dan, bila kamu memakainya, berkas gambar | Amerika Serikat dan wilayah lain tempat Google mengoperasikan pusat data | Tidak |
| AssemblyAI | Berkas audio wawancara yang kamu unggah, serta transkrip hasilnya | Amerika Serikat | Tidak |
Di luar daftar ini, dua pihak lain memproses data yang tidak pernah berisi transkrip: gateway pembayaran Tripay (QRIS) dan NowPayments (kripto) yang hanya menerima referensi transaksi dan nominal.
3. Lokasi Pemrosesan & Dasar Transfer
Basis data dan berkasmu disimpan di peladen kami di pusat data Singapura. Penempatan itu dan pengiriman potongan data ke sub-prosesor di atas merupakan transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia, yang tunduk pada UU PDP No. 27/2022 Pasal 56; penempatan sistem elektronik di luar Indonesia bagi Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat diizinkan PP No. 71/2019 Pasal 21. Kami tetap tunduk pada hukum Indonesia dan menjamin akses data untuk pengawasan serta penegakan hukum oleh otoritas Indonesia yang berwenang.
4. Kalau Datanya Milik Informanmu
Saat kamu menganalisis transkrip, kamu adalah pengendali data informanmu dan Risos adalah pemroses. Dasar pemrosesannya adalah persetujuan yang kamu peroleh dari informan — bukan dasar yang kami miliki sendiri. Karena itu:
- Kami menanyakan status persetujuan dan nomor kaji etik sebelum sesi analisis dimulai, dan menyimpan jawabanmu apa adanya sebagai jejak.
- Bila kamu menandai sesi sebagai data sensitif, anonimisasi menjadi butir wajib sebelum teks mentah boleh dikirim ke penyedia mana pun; kalau kamu tetap memilih mengirim apa adanya, pilihan itu tercatat.
- Di sesi biasa, anonimisasi ditawarkan sekali dan jawabanmu dicatat — kami tidak memaksa, tetapi kamu tidak pernah mengirim data informan tanpa tahu bahwa kamu mengirimnya.
Selengkapnya di Kebijakan Privasi §9.
5. Retensi
Transkrip dan rekaman hidup selama sesi analisisnya hidup. Menghapus sesi berarti berkasnya ikut terhapus dari penyimpanan, bukan sekadar disembunyikan dari daftar. Artefak kerja mesin — cache hasil dan potongan konteks — dihapus penyapu berkala, dan jejak diagnostik berumur maksimal 48 jam. Sub-prosesor di atas tidak menyimpan salinan permanen untuk kepentingan mereka sendiri.
Retensi data akun secara umum diatur di Kebijakan Privasi §6.
6. Perubahan Daftar
Daftar ini dapat berubah bila kami menambah atau mengganti penyedia. Setiap perubahan dicatat dengan tanggal berlaku di halaman ini. Pertanyaan atau keberatan: info@risos.id.